Mais rápido do que nunca, as tendências globais estão a “transbordar” para os mercados locais – e a lei da evolução também se aplica às marcas – sobrevivem aquelas que sabem adaptar-se melhor às novas circunstâncias.

Será que a tua estratégia de marketing (e em que medida) tem em conta as tendências globais?

1. Automação de AI

A integração da inteligência artificial com o marketing está a mudar a forma como as empresas analisam dados, personalizam a experiência do utilizador e otimizam campanhas.

Como traz um melhor ROI devido à sua precisão, a automação de AI é cada vez mais popular entre os profissionais de marketing. A AI também pode melhorar o marketing de marca de um negócio de outras formas, e não nos referimos apenas a ferramentas como o ChatGPT ou Midjourney.

A tecnologia AI é muito mais do que isso e, concretamente no caso da 365 Lab – utilizamos AI para melhorar os nossos dispositivos e softwares que criamos e, desta forma, proporcionar aos clientes ativações de marca únicas que realmente rivalizam com as tendências mundiais no que diz respeito ao marketing experiencial.

Enquanto o software convencional é programado para executar uma tarefa, a AI é programada para aprender a executar a tarefa e essa é, provavelmente, a diferença fundamental. Por isso, acreditamos que as possibilidades da AI são ilimitadas e que as marcas devem, sem dúvida, explorá-las e aproveitá-las!

2. Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR)

Tecnologias imersivas como AR e VR ajudam as marcas a apresentarem-se melhor e a contarem a sua história única, mas também a estabelecerem interações com os seus consumidores de uma forma mais duradoura e poderosa.

Até há apenas alguns anos, apenas algumas marcas utilizavam estas tecnologias; agora, a marca que não as utiliza está, definitivamente, atrasada em relação ao resto do mundo.

A Realidade Virtual (VR), embora possa perfeitamente ser utilizada em eventos físicos, gravita mais para a esfera digital, o que é de certa forma lógico. A ela associa-se naturalmente o Metaverse, pelo que a combinação destes dois pode definitivamente ajudar marcas cuja estratégia de marca se baseia na gamificação, digitalização e que visam um público mais jovem (como a Gen Z).

A Realidade Aumentada (AR) encontrou a sua aplicação direta precisamente na vida real e é utilizada por marcas de diversas esferas e indústrias – imobiliário, beleza, desporto, moda e muitas outras. A 365 Lab tem vários dispositivos que se baseiam precisamente na realidade aumentada, sendo o mais conhecido deles o AR Booth.

Hiper-personalização

A hiper-personalização está em todo o lado – desde as aplicações das nossas lojas favoritas com descontos especiais precisamente para os produtos que compramos frequentemente, até anúncios estreitamente segmentados nas redes sociais.

Isto não é apenas uma tendência global, mas uma inevitabilidade para os negócios que desejam manter-se competitivos num mercado sempre exigente.

A personalização incentiva compras maiores e mais frequentes e, além da praticidade, adiciona um elemento de exclusividade – e quem não gosta de se sentir especial? A tua estratégia de marca deve ter sempre em conta se os consumidores sentem que estão a receber o valor adequado pelo seu dinheiro, mas também como dar a impressão de que a marca cuida da relação com os seus consumidores, especialmente os mais leais.

Embora, quando se fala de personalização, se pense quase sempre na esfera digital, ela pode perfeitamente ser aplicada também no marketing físico. Exemplo: exames de pele em lojas de cosmética – onde, após uma análise detalhada, recebes orientações exatas para os produtos de que necessitas.

User-generated content (UGC)

O conteúdo gerado pelo utilizador é conteúdo original criado pelos consumidores (sem custos para a marca) e publicado nas redes sociais ou outros canais digitais. Surge em muitas formas, incluindo imagens, vídeos, avaliações e testemunhos.

Naturalmente, este tipo de conteúdo pode ser tanto positivo como negativo e tem um impacto real no negócio de uma marca. Este tipo não inclui, por exemplo, conteúdo pago de influenciadores, mas sim conteúdo verdadeiramente independente e original de pessoas que experimentaram os teus produtos/serviços.

No entanto, é possível “inspirar” o UGC com alguma nova iniciativa, ativação, campanha de guerrilha – algo completamente original que incentive o público a falar da tua marca de forma positiva.

Sustentabilidade e responsabilidade social

A estratégia de marketing de um negócio em 2024 tem agora de incluir a comunicação dos valores dessa marca, e a ênfase deve estar particularmente na sustentabilidade e na responsabilidade social.

Além disso, é necessário ir um passo além das “palavras no papel”, e é por isso que muitas empresas optam por colaborar, por exemplo, com organizações não governamentais, criando campanhas humanitárias significativas e participando noutras atividades de responsabilidade social.

Desta forma, constrói-se tanto a credibilidade como o brand awareness, e o céu é o limite quando se trata do tipo de iniciativas e campanhas que as empresas podem idealizar e concretizar.

Com tudo isto, é importante construir também o reconhecimento da marca como socialmente responsável e que se preocupa com a sustentabilidade, porque “uma andorinha não faz a primavera” e é necessário estar constantemente atualizado e atento ao que acontece ao nosso redor para o sucesso.

Somos a 365 Lab e estamos aqui para transformar ideias em realidade!

Ativações de marca, ou seja, ativações interativas são a nossa especialidade, e temos o prazer de colaborar há 12 anos com as empresas mais conhecidas na Sérvia e na região. Vimos com orgulho estas marcas crescerem e tornarem-se líderes nos seus mercados – e a 365 Lab fez parte dessas histórias únicas!

Quer sejas representante de uma agência, fundador de uma startup ou diretor de marketing numa corporação, a 365 Lab terá todo o gosto em ajudar a tua marca – com os seus dispositivos e aplicações de última geração – a tornar-se reconhecida e a conquistar novos mercados.

Contacta-nos e vamos, juntos, alegrar os teus consumidores com novas experiências!

Tua estratégia de marketing VS tendências globais