Tendências Globais de Marketing: O que significa ser uma marca "purpose-driven" em 2025?

Para os profissionais de marketing, a chegada de um novo ano representa a chegada de novas oportunidades, mas também de desafios, pois a indústria muda rapidamente tanto a nível global como local. As marcas já não são apenas vendedoras, elas (pelo menos as que investem em brand marketing) tornam-se líderes de mercado, até mesmo mentores e professores.

Porque é que isto acontece? Os clientes hoje não procuram apenas produtos, mas um estilo de vida e valores que coincidam com os seus próprios. O que se consome faz parte da identidade, e as marcas muitas vezes precisam de responder às novas e crescentes exigências de um público cada vez mais consciente.

Tornar-se uma marca com propósito significa tornar-se uma marca com alma – uma marca que não vende apenas um produto, mas uma história e uma experiência que mudam a vida dos seus clientes.

Para se destacar, a marca deve saber o que está por trás da sua etiqueta – valores, responsabilidade social e as emoções que desperta. E é exatamente por isso que, em 2025, as estratégias de marketing baseadas no propósito serão a chave para manter a fidelidade e criar relacionamentos de longo prazo com os clientes.

O que é o propósito da marca, por que é importante e como afeta a percepção do público?

O propósito da marca, e consequentemente a abordagem guiada por esse propósito, refere-se à capacidade da marca de se conectar com os seus consumidores a um nível mais profundo, através de valores e de uma missão que transcendem o próprio propósito comercial.

Quando uma marca é guiada pelo propósito, os consumidores não apenas compram um produto, mas tornam-se parte de uma missão.

E isso é muito importante para eles.

Todas as pesquisas indicam que os clientes hoje procuram marcas que sejam transparentes, éticas e responsáveis, e que optam por aquelas que contribuem para o “bem comum”. Em 2025, as expectativas serão ainda maiores. E se as marcas não demonstrarem um propósito claro, correm o risco de serem ignoradas num mar de concorrência.

Os clientes da terceira década do século XXI esperam mais do que qualquer geração de clientes até agora

• Os clientes das novas gerações não são apenas consumidores passivos – são criticamente orientados, informados e procuram um nível mais elevado de interação com as marcas.

• Querem mais do que um produto ou serviço – autenticidade, responsabilidade social e marcas que se envolvam em questões que lhes são importantes, como ecologia, igualdade social e direitos humanos.

• Procuram marcas que falem a sua língua, que sejam transparentes e responsáveis, e que através dos seus produtos e comunicação reflitam atitudes que lhes são próximas.

Encontra o seu público também no “mundo real”? Qual é o valor acrescentado que lhes oferece?

Embora o marketing digital e a presença online sejam cruciais para o sucesso da marca, não podemos esquecer a importância das interações pessoais com a marca no mundo real.

Os consumidores querem uma experiência que não podem obter apenas através de um ecrã. Precisamente por essa razão, as marcas devem estar presentes nos locais onde o seu público se encontra fisicamente – em diferentes eventos, festivais, pontos de venda, etc.

Ativações interativas e as vantagens do marketing experiencial

As ativações de marca interativas estão a tornar-se uma ferramenta fundamental no envolvimento dos consumidores. Através do marketing experiencial, as marcas permitem que os seus utilizadores se tornem parte da sua história. Quer se trate de eventos interativos, aplicações móveis ou gamificação, a experiência torna-se o próprio produto.

Os consumidores querem sentir que estão a criar valor através da sua interação com a marca, e não apenas a utilizá-la passivamente.

As ativações que permitem aos clientes envolverem-se ativamente na criação de conteúdo, testar produtos ou participar em iniciativas sociais, desencadeiam uma forte ligação emocional. Com a interatividade certa, as marcas não só aumentam o reconhecimento do seu nome, mas também constroem uma comunidade, o que é a chave para a fidelidade a longo prazo.

365 Lab como o parceiro mais fiável

O 365 Lab é o parceiro ideal para marcas que desejam colocar a sua missão em prática de forma inovadora. Através de tecnologias avançadas, dispositivos e soluções de software, o 365 Lab permite que as marcas enriqueçam as suas atividades em eventos e criem experiências inesquecíveis para o seu público. Através de ativações de marca interativas e marketing experiencial, as marcas podem criar ligações mais profundas e duradouras com o seu público. E essa é exatamente a nossa especialidade! Contacte-nos.