Brand marketing nel 2024: Riconoscibilità, fiducia, responsabilità

Il brand marketing rappresenta la promozione dei prodotti o dei servizi di un marchio in un modo che rifletta il brand nella sua interezza. Esso include la creazione e il mantenimento del rapporto tra il brand e i consumatori, così come gli attributi di marketing del marchio – le caratteristiche a cui le persone pensano quando immaginano un determinato brand.

La parola brand, sebbene sia spesso usata come sinonimo di azienda, è in realtà l’identità, ovvero l’immagine di un business – ciò che lo distingue dalle altre attività nel suo settore. Sebbene la qualità del prodotto (o del servizio) sia molto importante per la buona immagine di un’azienda, non è sufficiente affinché un’azienda diventi un brand riconoscibile.

Com’è nato il brand marketing?

Sebbene oggi si parli di brand marketing come di un nuovo approccio al marketing e alle vendite, le sue origini risalgono alla metà del XX secolo!

Guidate dal motivo di un maggior profitto, le aziende in America hanno smesso di promuovere i propri prodotti solo perché svolgevano una determinata funzione e hanno iniziato ad attribuire ai propri prodotti esperienze ed emozioni.

‘’Compra la nostra auto perché ti porterà più velocemente dal punto A al punto B.’’

è diventato:

‘’Tu sei unico e per questo meriti un’auto che rappresenti perfettamente la tua personalità.’’

Lentamente, l’acquisto di determinati prodotti ha iniziato a rappresentare molto più di un bisogno – in particolare dagli anni ‘60 in poi – la vendita dipendeva ora dallo stato della società, dagli atteggiamenti dell’opinione pubblica e dal crescente desiderio dei clienti di individualità e originalità.

Facendo un salto in avanti fino al 2024 – la tendenza è sempre la stessa, solo ulteriormente enfatizzata. L’unica differenza è che nel XX secolo i brand erano abili nell’interpretare le abitudini dei clienti e nell’usarle a proprio vantaggio, mentre oggi i brand sono abili nel creare abitudini e trend completamente nuovi, grazie al grande e rapido progresso tecnologico.

I migliori esempi di brand marketing

Come abbiamo detto, il brand rappresenta l’immagine di un’azienda, e le attività di brand marketing il posizionamento non solo dei prodotti/servizi, ma anche di una più ampia strategia di marca che, ad esempio, può essere quinquennale, decennale, ecc.

Forse vedremo meglio di cosa si tratta attraverso degli esempi:

Red Bull

Tagline del brand: Red Bull ti mette le ali.

Attività chiave di brand marketing: Sponsorizzazione di sport estremi, investimenti in Formula 1 e nel calcio.

Tutti sappiamo come sono fatti gli spot TV di Red Bull: è sempre lo stesso stile, la stessa forma, lo stesso tagline e lo stesso legame con le attività sportive. E ora associamo allo stesso modo questo brand agli sport estremi, alle competizioni e persino al famoso ‘’salto dallo spazio’’ di Felix Baumgartner.

Oltre agli sport estremi, Red Bull è nota anche per la sponsorizzazione degli sport motoristici – ha persino il proprio team in Formula 1 dai primi anni 2000 – e questa azienda ha investito anche in due squadre di calcio, l’austriaca Red Bull Salzburg e la tedesca RB Leipzig.

Nike

Tagline del brand: Just do it.

Attività chiave di brand marketing: Collaborazione con i più grandi leader sportivi e campagne per il cambiamento sociale.

Nike utilizza una tattica collaudata quando si tratta del suo brand marketing, ovvero fare affidamento sulle più grandi stelle dello sport (Michael Jordan, Serena Williams, LeBron James) e risvegliare emozioni nei consumatori sostenendo cambiamenti sociali positivi.

Uno degli esempi più noti è la collaborazione con Colin Kaepernick, il giocatore della NFL americana che nel 2016, in segno di protesta contro la brutalità della polizia e il razzismo negli USA, si è inginocchiato durante l’inno americano; questo gesto ha poi scatenato una valanga di proteste e controversie. Da allora Kaepernick non ha più avuto alcun ingaggio come giocatore di football americano.

Nel 2018, Nike ha celebrato i 30 anni della famosa campagna ‘’Just Do It’’ proprio con Kaepernick come volto della nuova campagna, accompagnata dalle ormai celebri frasi: ‘’Believe in something. Even if it means sacrificing everything.’’

Come si progetta una strategia di marca?

La strategia di marca va oltre le attività di marketing. Una seria strategia di marca rappresenta l’impegno dell’azienda verso una determinata direzione d’azione in ogni aspetto e sotto forma di comunicazione.

In quanto tale, richiede molta dedizione, risorse (umane e finanziarie), ma anche un elemento di adattabilità e ascolto per tutto ciò che accade sul mercato.

La strategia di marca, ovviamente, non può essere la stessa per una startup locale, una corporate o un conglomerato. Ciò che è importante sottolineare qui è che la strategia di marca è una maratona, non uno sprint, e che porta assolutamente risultati, ma sono necessari un po’ di pazienza e molto lavoro intelligente.

Le tue attività di brand marketing non devono essere immediatamente al livello di brand leggendari come Apple, Netflix, Amazon ecc. L’importante è iniziare con esse e migliorarle costantemente.

Cosa sono le attivazioni di marca e perché sono importanti?

Le attivazioni di marca sono attività strategiche che consentono ai consumatori di vivere un brand in modo interattivo. L’obiettivo è creare un legame più profondo con i consumatori attraverso esperienze indimenticabili che lasciano un’impressione duratura.

Le attivazioni di marca non solo aumentano la consapevolezza del marchio, ma incoraggiano anche la lealtà e la fiducia nei consumatori.

Attraverso una continua interazione diretta, i consumatori diventano ambasciatori di quel brand, condividendo le proprie esperienze e raccomandazioni con gli altri, il che espande ulteriormente l’influenza e rafforza la posizione di quel business sul mercato.

E un’attivazione di marca ben pianificata ed eseguita può facilmente diventare virale e in questo modo portare il successo a un brand ‘’da un giorno all’altro’’ e aiutarlo a entrare in nuovi mercati. Tuttavia, le attivazioni interattive sono una delle attività all’interno di una più ampia strategia di marca, quindi è importante realizzarle in modo pianificato e mirato per ottenere i migliori risultati.

Sviluppo del brand: quando è il momento di cambiare?

La maggior parte delle aziende introduce cambiamenti nel proprio business quando le vendite calano. Sebbene in queste situazioni sia importante reagire, i cambiamenti sistemici (specialmente i cambiamenti nel brand marketing) è importante introdurli molto prima e per ragioni diverse.

L’innovazione è la strada giusta per tutti i business che hanno l’ambizione di diventare leader nel proprio mercato, e questa inizia con una pianificazione strategica tempestiva.

Per questo è importante:

• Misurare e monitorare in dettaglio i risultati delle campagne precedenti

• Avere feedback dai consumatori (sondaggi, focus group, ecc.)

• Collegare dati, trend e comportamenti in un quadro più ampio

• Consultarsi con esperti dei singoli settori

• Testare continuamente nuove idee

Conclusione: Cosa (non) è sufficiente che un brand faccia?

A seconda delle dimensioni e delle possibilità di un business, dipendono sia le strategie che i passi d’azione concreti, specialmente nel marketing e nelle vendite.

Il passo zero è essere aggiornati sui trend mondiali, e il primo passo è essere pionieri del proprio mercato nell’implementazione di tali trend. Bisogna sfruttare le opportunità sotto forma di nuove tecnologie e nuove generazioni che acquisiscono potere d’acquisto e sociale, ma anche tenere conto delle circostanze globali che possono influenzare direttamente l’andamento del tuo business.

Dalla nostra esperienza

365 Lab esiste da 12 anni e in questo periodo abbiamo innovato più volte la nostra attività, cercando sempre di rimanere leader del marketing esperienziale e immersivo in Serbia.

Ciò comporta l’ideazione costante di dispositivi e attivazioni perché vogliamo offrire ai nostri clienti qualcosa che sia veramente nuovo e originale. La nostra ‘’ricetta collaudata’’ consiste nell’essere implacabili nella ricerca – di nuove tecnologie e del mercato globale – e nell’affidarsi all’esperienza dei membri del nostro team che sono davvero incredibili in quello che fanno.

Oggi 365 Lab appare molto diversa rispetto all’inizio della sua storia, ma si tratta di cambiamenti molto positivi – ora collaboriamo molto di più anche con clienti di altri paesi, scaliamo più facilmente le operazioni e siamo in grado di realizzare molti più eventi e attivazioni, con una qualità ancora migliore.

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Siamo grati di aver avuto l’opportunità di collaborare con i brand più importanti in Serbia e nella regione, così come ai più grandi eventi nel nostro paese (e oltre), e questa esperienza è qualcosa che ci distingue davvero dagli altri.

Ma per non vantarci troppo – lasceremo a te il giudizio! Indipendentemente dal fatto che tu faccia parte di un’agenzia di marketing, di una corporate o di una startup: vogliamo collaborare con te! Siamo qui per qualsiasi domanda e consulenza, e non vediamo l’ora di sentire come possiamo aiutare il tuo business a migliorare il suo brand marketing!

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