Brand marketing en 2024 : Reconnaissance, confiance, responsabilité

Le brand marketing consiste à promouvoir les produits ou services d’une marque d’une manière qui reflète la marque dans son ensemble. Il comprend la création et le maintien de relations entre la marque et les consommateurs, ainsi que les attributs marketing de la marque – les qualités auxquelles les gens pensent lorsqu’ils imaginent une marque spécifique.

Le mot marque, bien qu’il soit souvent utilisé comme synonyme d’entreprise, est en réalité l’identité, c’est-à-dire l’image d’une entreprise – ce qui la distingue des autres entreprises de son secteur. Bien que la qualité des produits (ou services) soit très importante pour la bonne image d’une entreprise, elle ne suffit pas à faire d’une entreprise une marque reconnaissable.

Comment est né le brand marketing ?

Bien que nous parlions aujourd’hui du brand marketing comme d’une nouvelle approche du marketing et de la vente, ses origines remontent au milieu du XXe siècle !

Guidées par la motivation d’un profit accru, les entreprises en Amérique ont cessé de promouvoir leurs produits uniquement parce qu’ils remplissaient une certaine fonction et ont commencé à attribuer à leurs produits des expériences et des sentiments.

« Achetez notre voiture car elle vous transportera plus vite du point A au point B. »

s’est transformé en :

« Vous êtes unique et c’est pourquoi vous méritez une voiture qui représentera parfaitement votre personnalité. »

Petit à petit, l’achat de certains produits a commencé à représenter bien plus qu’un besoin – particulièrement à partir des années 1960 – la vente dépendait désormais de l’état de la société, des attitudes de l’opinion publique et du désir croissant d’individualité et d’originalité des acheteurs.

Avance rapide jusqu’en 2024 – la tendance est toujours la même, mais encore plus accentuée. La seule différence est qu’au XXe siècle, les marques étaient habiles à interpréter les habitudes des acheteurs et à les utiliser à leur avantage, alors qu’aujourd’hui, les marques sont habiles à créer de toutes nouvelles habitudes et tendances, grâce à un progrès technologique massif et rapide.

Les meilleurs exemples de brand marketing

Comme nous l’avons dit, la marque représente l’image d’une entreprise, et le brand marketing les activités de placement non seulement des produits/services, mais aussi d’une stratégie de marque plus large qui peut être, par exemple, sur cinq ans, dix ans, etc.

Nous verrons peut-être mieux de quoi il s’agit à travers des exemples :

Red Bull

Tagline de la marque : Red Bull donne des ailes.

Activités clés du brand marketing : Sponsoring de sports extrêmes, investissement dans la Formule 1 et le football.

Nous savons tous à quoi ressemblent les publicités télévisées pour Red Bull : c’est toujours le même style, la même forme, le même slogan et le même lien avec les activités sportives. Et aujourd’hui, nous associons également cette marque aux sports extrêmes, aux compétitions, et même au célèbre « saut depuis l’espace » de Felix Baumgartner.

Outre les sports extrêmes, Red Bull est également connu pour son sponsoring des sports mécaniques – il possède même sa propre équipe en Formule 1 depuis le début des années 2000 – et cette entreprise a également investi dans deux équipes de football, l’autrichien Red Bull Salzburg et l’allemand RB Leipzig.

Nike

Tagline de la marque : Just do it.

Activités clés du brand marketing : Collaboration avec les plus grands leaders sportifs et campagnes pour le changement social.

Nike utilise une tactique éprouvée en matière de brand marketing, à savoir s’appuyer sur les plus grandes stars du sport (Michael Jordan, Serena Williams, LeBron James) et éveiller des émotions chez les consommateurs en soutenant des changements sociaux positifs.

L’un des exemples les plus connus est la collaboration avec Colin Kaepernick, le joueur de NFL américain qui, en 2016, en signe de protestation contre la brutalité policière et le racisme aux États-Unis, s’est agenouillé pendant l’hymne américain, un geste qui a ensuite provoqué une vague de protestations et de controverses. Kaepernick n’a plus eu d’engagement en tant que joueur de football américain depuis lors.

En 2018, Nike a célébré les 30 ans de la célèbre campagne « Just Do It » avec Kaepernick comme visage de la nouvelle campagne, accompagnée des phrases désormais célèbres : « Believe in something. Even if it means sacrificing everything. »

Comment conçoit-on une stratégie de marque ?

La stratégie de marque dépasse les activités marketing. Une stratégie de marque sérieuse représente l’engagement d’une entreprise dans une certaine direction d’action dans chaque aspect et sous forme de communication.

En tant que telle, elle exige beaucoup de dévouement, de ressources (humaines et financières), mais aussi un élément d’adaptabilité et une écoute de tout ce qui se passe sur le marché.

Bien entendu, une stratégie de marque ne peut pas être la même pour une startup locale, une corporation ou un conglomérat. Ce qu’il est important de souligner ici, c’est que la stratégie de marque est un marathon, pas un sprint, et qu’elle apporte bel et bien des résultats, mais qu’il faut un peu de patience et beaucoup de travail intelligent.

Vos activités de brand marketing n’ont pas besoin d’être immédiatement au niveau de marques légendaires comme Apple, Netflix, Amazon, etc. L’important est de commencer et de les améliorer constamment.

Que sont les activations de marque et pourquoi sont-elles importantes ?

Les activations de marque sont des activités stratégiques qui permettent aux consommateurs de vivre une marque de manière interactive. L’objectif est de créer un lien plus profond avec les consommateurs à travers des expériences inoubliables qui laissent une impression durable.

Les activations de marque augmentent non seulement la notoriété de la marque, mais encouragent également la loyauté et la confiance chez les consommateurs.

Grâce à une interaction directe continue, les consommateurs deviennent des ambassadeurs de cette marque, partageant leurs expériences et recommandations avec les autres, ce qui élargit encore l’influence et renforce la position de ce business sur le marché.

Et une activation de marque bien planifiée et exécutée peut facilement devenir virale et ainsi apporter le succès à une marque « du jour au lendemain » et l’aider à pénétrer de nouveaux marchés. Cependant, les activations interactives sont l’une des activités au sein d’une stratégie de marque plus large, il est donc important de les réaliser de manière planifiée et ciblée pour obtenir les meilleurs résultats.

Développement de la marque : quand est-il temps de changer ?

La plupart des entreprises introduisent des changements dans leurs activités lorsque les ventes chutent. Bien qu’il soit important de réagir dans ces situations, il est crucial d’introduire des changements systémiques (en particulier des changements dans le brand marketing) beaucoup plus tôt et pour des raisons différentes.

L’innovation est la voie royale pour toutes les entreprises qui ont l’ambition de devenir leaders sur leur marché, et elle commence par une planification stratégique opportune.

C’est pourquoi il est important de :

• Mesurer et suivre en détail les performances des campagnes précédentes
• Obtenir des retours d’expérience des consommateurs (sondages, groupes de discussion, etc.)
• Relier les données, les tendances et les comportements dans une vision d’ensemble
• Consulter des experts dans des domaines spécifiques
• Tester continuellement de nouvelles idées

Conclusion : Qu’est-ce qui (n’)est (pas) suffisant pour une marque ?

Les stratégies et les étapes d’action concrètes dépendent de la taille et des capacités d’une entreprise, en particulier dans le marketing et la vente.

L’étape zéro est d’être au courant des tendances mondiales, et la première étape est d’être le pionnier de son marché dans la mise en œuvre de ces tendances. Il faut profiter des opportunités offertes par les nouvelles technologies et les nouvelles générations qui acquièrent un pouvoir d’achat et social, tout en gardant à l’esprit les circonstances mondiales qui peuvent influencer directement les activités de votre business.

De notre expérience

365 Lab existe depuis 12 ans et durant cette période, nous avons innové plusieurs fois dans nos activités, en nous efforçant toujours de rester les leaders du marketing expérientiel et immersif en Serbie.

Cela implique la conception constante d’appareils et d’activations car nous voulons offrir à nos clients quelque chose de vraiment nouveau et original. Notre « recette éprouvée » consiste à être implacable dans la recherche – des nouvelles technologies et du marché mondial – et à s’appuyer sur l’expertise des membres de notre équipe qui sont vraiment incroyables dans ce qu’ils font.

Aujourd’hui, 365 Lab est assez différent de ce qu’il était au début de son histoire, mais il s’agit de changements très positifs – nous collaborons désormais beaucoup plus avec des clients d’autres pays, nous codons plus facilement les opérations et nous sommes en mesure de réaliser beaucoup plus d’événements et d’activations, avec une qualité encore meilleure.

Contactez-nous !

En plus de proposer des activations interactives uniques – appareils physiques, logiciels et applications – nous créons pour nos clients des activations totalement originales à partir de zéro.

Nous sommes reconnaissants d’avoir eu l’opportunité de collaborer avec les marques les plus prestigieuses en Serbie et dans la région, ainsi que sur les plus grands événements de notre pays (et au-delà), et cette expérience est ce qui nous distingue vraiment des autres.

Mais ne nous vantons pas trop – nous vous laissons le jugement ! Que vous fassiez partie d’une agence marketing, d’une corporation ou d’une startup : nous voulons collaborer avec vous ! Nous sommes là pour toutes vos questions et consultations, et nous avons hâte de savoir comment nous pouvons aider votre business à améliorer son brand marketing !

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