Πιο γρήγορα από ποτέ, τα παγκόσμια trends «διαχέονται» στις τοπικές αγορές – και για τα brands ισχύει ο νόμος της εξέλιξης – επιβιώνουν εκείνοι που ξέρουν να προσαρμόζονται καλύτερα στις νέες συνθήκες.

Κατά πόσο η δική σου marketing στρατηγική λαμβάνει υπόψη τα παγκόσμια trends;

1. AI αυτοματοποίηση

Η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στο marketing αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες αναλύουν δεδομένα, εξατομικεύουν την εμπειρία του χρήστη και βελτιστοποιούν τις καμπάνιες.

Καθώς προσφέρει καλύτερο ROI λόγω της ακρίβειάς της, η AI αυτοματοποίηση γίνεται όλο και πιο δημοφιλής μεταξύ των marketers. Η AI μπορεί να αναβαθμίσει το brand marketing μιας επιχείρησης και με άλλους τρόπους, και δεν αναφερόμαστε μόνο σε εργαλεία όπως το ChatGPT ή το Midjourney.

Η τεχνολογία AI είναι πολλά περισσότερα από αυτό, και συγκεκριμένα στην περίπτωση της 365 Lab – χρησιμοποιούμε την AI για να αναβαθμίσουμε τις συσκευές και το λογισμικό που δημιουργούμε, προσφέροντας έτσι στους πελάτες μοναδικά brand activations που ανταγωνίζονται επάξια τα παγκόσμια trends στο experiential marketing.

Ενώ το συμβατικό λογισμικό είναι προγραμματισμένο να εκτελεί μια εργασία, η AI είναι προγραμματισμένη να μαθαίνει να εκτελεί την εργασία, και αυτή είναι ίσως η βασική διαφορά. Γι’ αυτό πιστεύουμε ότι οι δυνατότητες της AI είναι απεριόριστες και ότι τα brands πρέπει οπωσδήποτε να τις εξερευνήσουν και να τις αξιοποιήσουν!

2. Επαυξημένη Πραγματικότητα (AR) και Εικονική Πραγματικότητα (VR)

Οι εμβυθιστικές τεχνολογίες όπως το AR και το VR βοηθούν τα brands να παρουσιάσουν καλύτερα τον εαυτό τους και τη μοναδική τους ιστορία, αλλά και να αλληλεπιδράσουν με τους καταναλωτές τους με έναν πιο διαρκή και ισχυρό τρόπο.

Μέχρι πριν από λίγα χρόνια, ελάχιστα brands χρησιμοποιούσαν αυτές τις τεχνολογίες, ενώ τώρα όποιο brand δεν τις χρησιμοποιεί – σίγουρα μένει πίσω από τον υπόλοιπο κόσμο.

Η Εικονική Πραγματικότητα (VR), αν και μπορεί κάλλιστα να χρησιμοποιηθεί σε φυσικές εκδηλώσεις, κλίνει περισσότερο προς την ψηφιακή σφαίρα, κάτι που είναι λογικό. Σε αυτήν συνδέεται φυσικά το Metaverse, οπότε ο συνδυασμός αυτών των δύο μπορεί σίγουρα να βοηθήσει τα brands που βασίζουν τη στρατηγική τους στο gamification, την ψηφιοποίηση και στοχεύουν σε νεανικό κοινό (π.χ. Gen Z).

Η Επαυξημένη Πραγματικότητα (AR) βρήκε την άμεση εφαρμογή της στην πραγματική ζωή και χρησιμοποιείται από brands διαφόρων τομέων και βιομηχανιών – real estate, ομορφιά, αθλητισμός, μόδα και πολλά άλλα. Η 365 Lab διαθέτει αρκετές συσκευές που βασίζονται ακριβώς στην επαυξημένη πραγματικότητα, με πιο γνωστή το AR Booth.

Υπερ-εξατομίκευση (Hyper-personalization)

Η υπερ-εξατομίκευση βρίσκεται παντού γύρω μας – από τις εφαρμογές των αγαπημένων μας καταστημάτων με ειδικές εκπτώσεις για προϊόντα που αγοράζουμε συχνά, μέχρι τις στοχευμένες διαφημίσεις στα social media.

Αυτό δεν είναι απλώς ένα παγκόσμιο trend, αλλά μια αναγκαιότητα για τις επιχειρήσεις που θέλουν να παραμείνουν ανταγωνιστικές σε μια πάντα απαιτητική αγορά.

Η εξατομίκευση ενθαρρύνει μεγαλύτερες και συχνότερες αγορές και, εκτός από την πρακτικότητα, προσθέτει ένα στοιχείο μοναδικότητας – και ποιος δεν θέλει να νιώθει ξεχωριστός; Η brand στρατηγική σου πρέπει πάντα να λαμβάνει υπόψη αν οι καταναλωτές νιώθουν ότι λαμβάνουν την ανάλογη αξία για τα χρήματά τους, αλλά και πώς να δίνει την εντύπωση ότι το brand φροντίζει τη σχέση με τους καταναλωτές του, ειδικά τους πιο πιστούς.

Αν και, όταν μιλάμε για εξατομίκευση, το μυαλό πηγαίνει συνήθως στην ψηφιακή σφαίρα, αυτή μπορεί κάλλιστα να εφαρμοστεί και στο φυσικό marketing. Παράδειγμα: δερματολογικοί έλεγχοι σε καταστήματα καλλυντικών – όπου μετά από λεπτομερή ανάλυση λαμβάνεις οδηγίες ακριβώς για τα προϊόντα που χρειάζεσαι.

User-generated content (UGC)

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες είναι πρωτότυπο περιεχόμενο που δημιουργούν οι καταναλωτές (χωρίς κόστος για το brand) και δημοσιεύεται στα social media ή σε άλλα ψηφιακά κανάλια. Εμφανίζεται σε πολλές μορφές, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, βίντεο, κριτικών και testimonials.

Φυσικά, αυτού του είδους το περιεχόμενο μπορεί να είναι είτε θετικό είτε αρνητικό και έχει σημαντικό αντίκτυπο στις δραστηριότητες ενός brand. Σε αυτόν τον τύπο δεν περιλαμβάνεται, για παράδειγμα, το πληρωμένο περιεχόμενο από influencers, αλλά το πραγματικά ανεξάρτητο και αυθεντικό περιεχόμενο ανθρώπων που δοκίμασαν τα προϊόντα/υπηρεσίες σου.

Ωστόσο, είναι δυνατόν να «εμπνεύσεις» το UGC με μια νέα πρωτοβουλία, ένα activation, μια guerrilla καμπάνια – κάτι εντελώς πρωτότυπο που θα παρακινήσει το κοινό να μιλήσει με θετικό τρόπο για το brand σου.

Βιωσιμότητα και κοινωνική ευθύνη

Η marketing στρατηγική μιας επιχείρησης το 2024 πρέπει πλέον να περιλαμβάνει και την επικοινωνία των αξιών του brand, με ιδιαίτερη έμφαση στη βιωσιμότητα και την κοινωνική ευθύνη.

Επίσης, είναι απαραίτητο να προχωρήσουμε ένα βήμα παραπέρα από τα «λόγια στα χαρτιά», γι’ αυτό πολλές εταιρείες επιλέγουν να συνεργαστούν, για παράδειγμα, με ΜΚΟ και να δημιουργήσουν σημαντικές ανθρωπιστικές καμπάνιες ή να συμμετάσχουν σε άλλες δραστηριότητες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης.

Με αυτόν τον τρόπο χτίζεται τόσο η αξιοπιστία όσο και το brand awareness, και οι δυνατότητες είναι απεριόριστες όσον αφορά τις πρωτοβουλίες και τις καμπάνιες που μπορούν να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν οι εταιρείες.

Παράλληλα με όλα αυτά, είναι σημαντικό να χτιστεί η αναγνωρισιμότητα του brand ως κοινωνικά υπεύθυνου και προσανατολισμένου στη βιωσιμότητα, γιατί «ένας κούκος δεν φέρνει την άνοιξη» και απαιτείται συνεχής ενημέρωση και ενσυναίσθηση για όσα συμβαίνουν γύρω μας.

Είμαστε η 365 Lab και είμαστε εδώ για να κάνουμε τις ιδέες πραγματικότητα!

Τα brand activations, δηλαδή οι διαδραστικές ενεργοποιήσεις, είναι η ειδικότητά μας και έχουμε τη χαρά να συνεργαζόμαστε εδώ και 12 χρόνια με τις πιο γνωστές εταιρείες στη Σερβία και την περιοχή. Παρακολουθήσαμε με περηφάνια αυτά τα brands να μεγαλώνουν και να γίνονται ηγέτες στην αγορά τους – και η 365 Lab ήταν μέρος αυτών των μοναδικών ιστοριών!

Είτε είσαι εκπρόσωπος διαφημιστικής, ιδρυτής startup ή διευθυντής marketing σε μια πολυεθνική, η 365 Lab θα βοηθήσει με χαρά το brand σου – με τις πιο σύγχρονες συσκευές και εφαρμογές της – να γίνει αναγνωρίσιμο και να κατακτήσει νέες αγορές.

Επικοινώνησε μαζί μας και έλα να χαρίσουμε μαζί στους καταναλωτές σου νέες εμπειρίες!

Η δική σου marketing στρατηγική VS παγκόσμια trends