Offline-Marketing und/oder Online-Marketing: Chancen und Gefahren

Kaum eine Marke kombiniert heute nicht die Praktiken des digitalen und physischen Marketings, und das aus gutem Grund – Kampagnen, die die besten Ergebnisse erzielen, stammen genau aus dieser Gleichung.

Billboards, Aktivierungen, Werbung in sozialen Netzwerken – alles zusammen erreicht unterschiedliche Zielgruppen, steigert das Markenbewusstsein und führt letztendlich zum Verkauf.

Markenbewusstsein VS Verkauf

Die erfolgreichsten Marken kennen den Unterschied zwischen Kampagnen, die das Markenbewusstsein schärfen oder z. B. ein Rebranding präsentieren, und solchen, die auf den direkten Verkauf abzielen. Wenn die Budgets begrenzt sind – wie es bei kleinen und mittleren Unternehmen der Fall ist – ist die Herausforderung natürlich doppelt so groß.

Es ist notwendig, zuerst die eigene Marke hervorzuheben im Vergleich zur Konkurrenz („sich einen Namen machen“), aber gleichzeitig an der Steigerung des Umsatzes zu arbeiten, die das Unternehmen am Leben erhält und ihm schlichtweg alle weiteren Marketingbemühungen ermöglicht.

So haben wir von Anfang an zwei Dilemmata:

• In physisches oder digitales Marketing investieren

• In die Steigerung des Markenbewusstseins oder in den direkten Verkauf investieren

Wie kombiniert man physisches Marketing und digitales Marketing am besten?

Gleich zu Beginn ist es wichtig zu betonen, dass nicht jeder alles tun sollte, nur weil es „im Trend“ liegt. Jedes Unternehmen ist eine Geschichte für sich, und nur weil die Konkurrenz etwas tut, bedeutet das nicht, dass es für deine Marke geeignet ist.

Die schönste Seite des Marketings ist, dass man wirklich alles ausprobieren kann, und einzigartige Ideen sind immer der Schlüssel zum Erfolg. Wenn jedoch für deine Marke die beste Kombination aus physischem und digitalem Marketing besteht, dann ist eine Omnichannel-Strategie das Richtige für dich.

Omnichannel-Marketing – was ist das und warum ist es wichtig?

Im Marketing bezieht sich „Omnichannel“ auf einen Ansatz, der alle Kommunikationskanäle mit den Kunden integriert und ein einheitliches und konsistentes Markenerlebnis in physischen Geschäften, sozialen Netzwerken, Suchmaschinen usw. bietet.

Dieser Ansatz stellt sicher, dass Kunden nahtlos mit der Marke auf verschiedenen Plattformen durch eine ganzheitliche Strategie interagieren können.

Chancen

Es gibt viele positive Aspekte der Omnichannel-Strategie, an erster Stelle stehen die Einprägsamkeit und Erreichbarkeit der Marke.

Dieser Ansatz verleiht Marken Flexibilität, sodass man leicht mehr in bestimmte Segmente investieren, Inhalte anpassen, aus Fehlern lernen, die Effektivität messen kann usw.

Und am Ende des Tages trägt all dies dazu bei, nicht nur eine große Anzahl von Menschen zu erreichen, sondern direkt ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Der Marke wird mehr vertraut, es ist klar, was man bekommt, was die Vorteile sind, und die positive emotionale Bindung zwischen Kunde und Marke wächst.

Gefahren

Ein Omnichannel-Ansatz ist nicht für jeden geeignet – als Nullschritt müssen ausreichend Ressourcen vorhanden sein. Ressourcen sind nicht nur Geld, sondern auch Menschen, die wissen, wie man eine Omnichannel-Strategie konzipiert, ausführt und optimiert – sei es ein In-House-Marketingteam oder eine Agentur, mit der die Marke zusammenarbeitet.

Auch frisst diese „Allgegenwart“ Budgets auf, daher ist es wichtig, eine genaue Timeline der Aktivitäten zu haben, im Sinne davon, wann es optimal ist, in bezahlte Kampagnen in sozialen Netzwerken zu investieren, wie man das mit Events, TV-Werbung usw. kombiniert.

Was ist nötig, damit sich deine Marke von der Konkurrenz abhebt?

Überall zu sein, ist nur ein Teil der Arbeit. Der zweite Teil sind der Inhalt und der Mehrwert, der den Kunden geboten wird.

Wenn der Inhalt oberflächlich ist und ausschließlich etwas vom Publikum verlangt (übermäßiger Gebrauch von Imperativen, Beharren auf Call-to-Actions dort, wo sie nicht hingehören), wird diese Marke für das Publikum abstoßend, und die Behebung dieses Schadens ist eine mühsame Aufgabe.

Deshalb ist es wichtig, die Frage zu stellen: Was kann ich meinen Kunden Einzigartiges bieten?

Die Antwort darauf ist fast immer ein positives Erlebnis, etwas anderes und Schönes. Eine gute Erfahrung weckt positive Emotionen und hinterlässt einen dauerhafteren Eindruck bei den Verbrauchern, die sich noch lange an dieses Gefühl erinnern werden.

Warum ist 365 Lab dein idealer Partner für originelle Markenaktivierungen?

Einen positiven Eindruck zu hinterlassen, ist glücklicherweise unsere Spezialität! Die Brand-Aktivierungen, die unser Team konzipiert und erstellt, sind immer auf die konkrete Marke, ihr Publikum und ihre Werte zugeschnitten.

Unsere Geräte sind wie das „Sahnehäubchen“ gut organisierter Events und oft das Überraschungselement, etwas Neues und Anderes für die Besucher. Wir bieten verschiedenste Aktivierungen an und erstellen sie auch „von Grund auf“ nach Maß des Kunden.

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