Künstliche Intelligenz ist eines der Hauptthemen, wenn es um die Zukunft des Geschäftslebens geht, und mehr als in jedem anderen Bereich spiegelt sich ihr rasanter Fortschritt im Marketing wider.

Ist AI ein Schreckgespenst, ein Werkzeug von enormem Nutzen oder etwas dazwischen? Sicher ist, dass jeder von uns sich ständig informieren und die größten globalen Technologietrends verfolgen muss, denn diejenigen, die sich zuerst und am besten anpassen, erzielen den größten Erfolg.

In diesem Text konzentrieren wir uns auf die Beziehung zwischen AI und Marketing sowie darauf, was dies für Marketing-Profis in Serbien und ihr Publikum bedeutet. Fangen wir also an!

Wie AI Marketingstrategien verändert

Eine Studie von Deloitte Digital ergab, dass drei der fünf Hauptziele von Unternehmen bei der Implementierung von AI-Technologie Marketingziele sind.
Eine Untersuchung des Conference Board zeigt, dass 87 % der Marketer AI genutzt oder mit AI-Tools experimentiert haben und dass 68 % der Marketer AI in ihrer täglichen Arbeit einsetzen.
82 % der Marketer aus derselben Studie glauben, dass AI-Technologie zu einer erhöhten Produktivität führen, das Lernen und die Entwicklung verbessern und den Unternehmen mehr Umsatz bringen wird.

Der Einfluss der AI-Technologie auf die strategische Planung ist so groß, dass es schlichtweg keine Planung mehr gibt, ohne diese Technologie und ihren Einfluss auf die Geschäftsentwicklung zu berücksichtigen.

Wir sprechen hier jedoch nicht von den offensichtlichsten AI-Tools wie ChatGPT oder Midjourney, sondern von einer etwas fortgeschritteneren Implementierung künstlicher Intelligenz in den täglichen Geschäftsbetrieb eines Unternehmens.

Marketingbereiche, in denen AI am häufigsten eingesetzt wird

Da wir festgestellt haben, dass das Marketing am stärksten vom Anstieg der AI-Nutzung „betroffen“ ist, schauen wir uns an, welche Bereiche innerhalb der Marketing-Sphäre sich am meisten auf künstliche Intelligenz verlassen.

Automatisierung

AI ist derzeit vielleicht am nützlichsten bei der Automatisierung von Aufgaben wie Datenanalyse, Kundensegmentierung, Erstellung personalisierter Inhalte und von Inhalten für soziale Netzwerke.

Diese Automatisierung vereinfacht und beschleunigt Prozesse erheblich und ermöglicht es Marketern, sich auf die strategischen Aspekte ihrer Kampagnen zu konzentrieren, während der Zeitaufwand für manuelle Tätigkeiten reduziert wird.

Fortgeschrittene Analytik

Marketer nutzen künstliche Intelligenz nun massenhaft für die datengestützte Entscheidungsfindung. Obwohl die Nutzung von Daten zur Optimierung von Kampagnen nicht neu ist, sorgt AI für eine deutliche Steigerung der Effizienz.

Und warum auch nicht, wenn Marketer mithilfe von AI-Technologie riesige Datenmengen analysieren können, die bessere Einblicke in das Verhalten der Verbraucher, ihre Präferenzen und Trends bieten, was präziseres Targeting und einen besseren ROI ermöglicht.

Personalisierung

Durch künstliche Intelligenz gesteuerte Algorithmen ermöglichen bestehenden und potenziellen Kunden nun völlig personalisierte Erlebnisse.

Durch die Analyse von Nutzerdaten passt AI Inhalte, Anzeigen und Empfehlungen an und schafft so ein attraktiveres und persönlicheres Nutzererlebnis.

Kundensupport

Chatbots und virtuelle Assistenten, die auf künstlicher Intelligenz basieren, spielen eine Schlüsselrolle bei der Interaktion mit Verbrauchern in Echtzeit, indem sie personalisierte Empfehlungen geben, Anfragen beantworten und Nutzer durch den Kaufprozess führen.

Obwohl Kunden immer noch die Kommunikation mit echten Personen bevorzugen, hilft AI dabei, Anfragen zu sortieren und Antworten auf einfachste Fragen anzubieten, woraufhin menschliche Kundensupport-Agenten den Prozess bei anspruchsvolleren Anfragen übernehmen.

Erlebnismarketing

Wir dürfen auch das Erlebnismarketing nicht vergessen, das dem physischen Marketing eine völlig neue Dimension verleiht und zusammen mit Technologien wie AI, AR und VR eine großartige Gelegenheit bietet, die Beziehung zu den Verbrauchern aufzubauen und zu stärken.

Interaktive Aktivierungen sind der Schlüssel zur Aufmerksamkeit, und Gamification ist der Schlüssel, um diese Aufmerksamkeit zu halten. Digitales Marketing ist ein Aspekt, den Marken ständig perfektionieren müssen, und erlebnisorientiertes (immersives) Marketing ist eine der größten Chancen, das Markenbewusstsein beim Publikum zu steigern.

Was kann AI (noch) nicht ändern?

Obwohl AI noch lernt – und wir erst noch sehen werden, was sie alles gelernt hat – kann sie Menschen immer noch nicht ersetzen, zumindest nicht in den Bereichen Strategie und Planung.

Künstliche Intelligenz ist derzeit eine große Hilfe bei repetitiven, alltäglichen Aufgaben, die viel Zeit in Anspruch nehmen, und dient dazu, Prozesse zu beschleunigen und deren Effizienz zu verbessern, damit Marketern mehr Zeit für Innovation und Optimierung bleibt.

Obwohl nur 4 % der Marketer glauben, dass die Expansion der AI-Technologie die Anzahl der Arbeitsplätze im Marketing nicht verringern wird, sind diese Arbeitsplätze tatsächlich diejenigen, die die geringsten Qualifikationen erfordern.

Interdisziplinäre Erfahrung ist nach wie vor unersetzlich, daher haben Marketing-Profis keinen Grund zur Sorge, wenn sie sich ständig weiterbilden und über Fähigkeiten verfügen, die kaum jemand anderes bieten kann!

Markenaktivierungen und AI-Technologie

Die Spezialisierung von 365 Lab liegt auf interaktiven Aktivierungen sowie der Entwicklung modernster Geräte und Anwendungen, die die Grenzen des Erlebnismarketings auf unserem Markt verschieben.

Unser Portfolio umfasst auch AI-Geräte wie Sketch Bot und AI Trident, die künstliche Intelligenz optimal nutzen, um die besten Erlebnisse für das Publikum unserer Kunden zu ermöglichen.

Ob maßgeschneiderte Szenarien und einzigartige AI-Avatare oder Porträts, die ein Roboter in weniger als einer Minute zeichnet – diese Technologie hilft auch uns, bei unseren Produkten einen Schritt weiter zu gehen. Innovation ist das, was uns nicht nur zu einem wettbewerbsfähigen Unternehmen, sondern auch zum Marktführer in unserer Nische macht!

Und das sagen wir nicht nur, um zu prahlen, sondern um zu illustrieren, wie wichtig es ist, globale Trends mit weitreichendem Einfluss rechtzeitig zu erkennen, von ihnen zu lernen und sie auf dem eigenen Markt zu implementieren.

Warum ist 365 Lab der ideale Partner für deine Markenmarketing-Strategie?

Falls Markenaktivierungen noch kein Teil deiner Marketingstrategie sind, ist es höchste Zeit, Platz für sie zu schaffen! Hier ist, was unsere Kunden als Hauptvorteile origineller Markenaktivierungen nennen:

Differenzierung gegenüber der Konkurrenz
Kreativer „verlängerter Arm“ bestehender Kampagnen
Positive Emotionen, die Verbraucher mit der Marke verbinden
Eine Ergänzung, die im Retail Marketing den Unterschied macht
Anregung des Publikums zur Erstellung von UGC (User-Generated Content) in sozialen Netzwerken

Alles in allem: Wenn sie gut geplant und durch andere Aspekte ergänzt werden, bewirken interaktive Aktivierungen Wunder für das Markenmarketing eines Unternehmens.

365 Lab ist als zuverlässiger Partner an deiner Seite, der nicht nur die besten Aktivierungen für deine Marke konzipiert und erstellt, sondern auch für die Ausführung und den Qualitätsstandard bei all deinen Events sorgt!

Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder unsere Instagram-Seite, um zu sehen, wie wir deine Kunden begeistern können.

AI und Marketing in Serbien – was ist Mythos und was Realität?